QW Tukipalvelut

QW tukipalvelu kattaa suomenkielisen Salesforce.com tuen. Tukimuoto ja palvelun yksityiskohdat ovat räätälöitävissä yrityksesi tarpeiden mukaisesti.

Helpoimmin saat tukipalvelun käyttöösi rekisteröitymällä QW helpdeskin käyttäjäksi. Käyttäjätuki sekä ongelmatilanteiden ratkaisupalvelu on tällöin käytettävissä sähköpostitse helpdesk (at) qwtoknow.fi tai sopimuksen mukaan puhelin päivystyksenä.

Tukivalikoimaan kuuluu myös mahdollisuus käyttää QW portaalia. Portaalin kautta asiakkaamme voi jättää tukipyynnön tai muun työtilauksen, sekä seurata reaaliaikaisesti tukitapauksen ja / tai työtilauksen edistymistä.

Jos yrityksesi on jo rekisteröitynyt tukipalvelun käyttäjäksi, voit jättää tapauksen käsiteltäväksemme: helpdesk (at) qwtoknow.fi

Käsittelemme tukipyynnöt viipymättä.

Kirjaa tapaus oheisella lomakkeella

Voit kirjata työtehtävän tai tukipyynnön meidän käsiteltäväksi myös oheisen QW lomakkeen kautta. Täytä lomakkeen kentät ja lähetä. Tähdellä* merkityt kentät ovat pakollisia.