Quiet Water Oy:n Salesforce.com liiketoiminta sulautuu osaksi Fluido Oy:tä.

Fluido Oy (www.fluido.fi) ja Quiet Water Oy (QW www.qw.fi) yhdistävät Salesforce.com liiketoimintansa. Yhdistymisessä QW:n Salesforce.com ja pilvipalveluiden liiketoiminta yhdistetään osaksi Fluidon palveluita. Järjestelyn kautta Fluidon Salesforce.com ja force.com konsultointipalvelut ja koulutustarjonta laajenevat.

Lue lehdistötiedote täältä >>

Tutustu Fulidon palveluihin täältä >>

Salesforce.com on pilvipalvelujen pioneeri

Englanninkielinen termi "Cloud Computing" tarkoittaa internetin kautta käytettäviä palveluja, joita yhdistää automaatio, itsepalvelu, skaalautuvuus sekä joustava laskutus. Pilvipalveluiden viisi tärkeintä ominaisuutta on

• dynaaminen tietorakenne
• palvelukeskeisesti tuotetut IT ratkaisut
• palvelut on saatavilla itsepalveluperiaatteella
• alustan hallinnointi onnistuu ilman mittavaa taloudellista panostusta
• kustannukset määräytyvät käytön mukaisesti

Liiketoiminnallisesta näkökulmasta Saas (Software as a Service) ratkaisut ovat erittäin hyvä vaihtoehto, jos yritys haluaa saada palvelun nopealla aikataululla käyttöönsä. Pilvipalvelut ovat myös usein melko helppokäyttöisiä. Pilvipalveluratkaisut sopivat hyvin myös organisaatiolle, joka aikoo jatkaa olemassa olevan sovellusarkkitehtuurinsa käyttöä, mutta haluaa tämän lisäksi ratkaista jonkin uuden sovellusalueen teknisen toteutuksen kohtalaisen nopealla ja helpolla tavalla.

Salesforce.com on asiakkuudenhallintajärjestelmä, joka on käytettävissä Software as a Service periaatteen mukaisesti lisenssimaksuin. SaaS-palvelun käyttäminen ei vaadi erillisiä ohjelmisto- tai laitteistoasennuksia. Salesforce.com on käytettävissä selainpohjaisesti, eli palveluun kirjaudutaan internet-sivun kautta omilla tunnuksilla.

Salesforce.com CRM tarjoaa käyttöön valikoiman erilaisia asiakkuudenhallinta- ja myynninohjaustyökaluja, joita ovat esimerkiksi liidien organisointi, asiakastietojenhallinta, mahdollisuuksien seuranta ja tapausten hallinnointi sekä ratkaiseminen.

Asiakkuudenhallintaa varten on valittavana eri lisenssitasoja organisaation liiketoiminnan tarpeiden mukaisesti.